将来の空港では、新しいテクノロジーを使用してセキュリティをより迅速に取得し、安全性を向上させることができます。リモートスクリーニングステーションにより、あまり知られていない認知バイアス（Satisfof of Search（SOS））の影響を最小限に抑えます。
それは常にあなたが見ている最後の場所にあると言いますが、SOSはそうでない時を説明します。調査によると、複数のターゲットが存在する可能性がある検索で2番目と3番目のオブジェクトを見つけるのに問題があることが一貫して示されています。国土安全保障、行動科学と脳科学からの政策洞察で発表された研究によると。
現在、英国のブリュッセルとブリストルでのパイロットプログラム、およびアルバータ州のカルガリー国際空港の新しい施設は、エージェントがチェックポイントの喧騒から物理的に隔離されているリモートスクリーニングエリアで効率とセキュリティの向上を目指しています。 SOS研究者が推奨する測定。ブリュッセルではすでに成功率が16％増加しています。これは、セキュリティ専門家が焦点を絞ったことによるものです。しかし、SOSはこの話にはまだまだあると示唆していると専門家は言う。
メンタルバイアス
X線の異常の検出が生死にかかわる可能性がある放射線学の分野で最初に特定されたSOSは、医師が問題を発見して次に進むことに医師が「満足」していると感じている状況を最初に言及しました次の画像。もちろん、肺炎は、患者が腫瘍やその他の問題を抱えることを排除するものではないため、検索を早めに中止することは重大なエラーになる可能性があると医師たちは発見しました。
SOSの影響を克服することは放射線医学のトレーニングの一部でしたが、経験豊富な専門家は依然として非常に影響を受けやすくなっています。 American Journal of Roentgenologyの2000年の研究では、放射線技師15人中平均12人がX線の1つの異常を特定するのに問題はなかったが、その半分の数が2つまたは3つの異常を伴う画像のその後の異常を捉えることができた。科学者たちは、1997年にジャーナルEmergency Radiologyで、放射線に関する間違いの3分の1までがSOSまでさかのぼることができると報告しました。長年の経験に対するこの抵抗は、SOSがより深く根付いていることを示唆しています。
ジョージワシントン大学の認知科学者であるスティーブンミトロフは、「満足」は検索エラーにつながる精神的干渉のより広い概念のほんの一部に過ぎないと主張しています。彼のグループは、このバイアスを「その後の検索ミス」（SSM）に改名し、その複数の起源を反映しています。サーチャーは最初の発見を超えて継続することが多いことが判明しているため、SOSの従来の定式化では、バイアスの広範囲にわたる影響を説明するには不十分である、と彼らは述べた。
サーチャーが複数のターゲットを見落とす方法についての2番目の説明には、リソースの枯渇が含まれます。 1つのオブジェクトを見つけたら、それが何であるか、どこにあるかを覚えておく必要があります。 「1つのアイテムが見つかると、限られた精神的リソース、注意力、作業記憶力が使い果たされるという考えです」とMitroffはLive Scienceに語った。 「以前と同じ検索を続けますが、今度は片手で背中を縛ります。」
さらに、1つのターゲットを見つけた後、そのオブジェクトに対して心が「準備」されるとMitroffは言いました。このような状態では、形状または関連性のいずれかによって、最初のオブジェクトに関連するオブジェクトをより迅速に認識するように脳にバイアスがかけられます。これはいくつかの場合には利点となるかもしれませんが、検索者が放射線医学またはセキュリティの異なるターゲットを探しているとき、それは大きな責任になることもあります。 「あなたは「腫瘍モード」にあり、別の腫瘍が現れた場合、あなたはそれを見つけるでしょうが、骨折を逃します」とミトロフは言いました。
検索エラーの排除
Mitroffの仕事は、SSMエラーの排除に関心のあるTSAと米軍によって部分的に資金提供されています。 「Airport Scanner」と呼ばれる人気のモバイルゲームと提携することにより、彼は、一般的な注意散漫なアイテムの中で、銃などの禁止されたアイテムの模擬バッグを検索する人々の影響がどれほど一般的であるかを正確に測定できました。 SSM効果を定量化するために、研究参加者が孤立して表示された脅威のオブジェクトをタップする可能性と、別のオブジェクトをすでに選択した後に同じオブジェクトを見つける可能性を比較しました。
全体として、2番目の項目は、単独の場合よりも14％気づきにくいものでした。たとえば、2つの青い軸など、両方のターゲットが同一である場合でも、2番目のターゲットは6％の時間を見落とされていました。それらが異なっていたとき、その数字はほぼ20パーセントに上がりました。さらに心配なことに、手榴弾などの珍しいアイテムは、水筒などの一般的な注意散漫なものと一緒に登場したときに、見つけるのが非常に困難であることがわかりました。
一方、米国周辺の空港では、TSAが毎日200万件近くの検索を行っています。 Mitroffは、従業員が長い行列にプレッシャーを感じないブリュッセルやカナダにあるようなリモートスクリーニングセンターの設置や、同じバッグの複数の検索が独立したエージェント。
視覚的な検索が最も簡単に調査できるタイプですが、この現象は、校正からトラブルシューティングまで、さまざまな状況に当てはまります。 「これのより広いポイントは、あなたがその最初の成功を得たとき、あなたは問題を抱えているということです」とミトロフは言った。 「それはすべて、それを駆り立てているメカニズムが何であるかに戻ります。そして、それが本当に注意リソースのこの考えである場合、それらは他の領域でも同様に機能するはずです-本当にあなたが未知の数を探しているあらゆる種類の状況そこにあるかもしれないアイテムの。」
